Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles, sur les droits dont ils disposent concernant ces données, sur la personne responsable du traitement, sur les destinataires de ces données et sur la politique du site en matière de cookies.

Sont considérées comme données personnelles toutes les informations permettant d’identifier un utilisateur : nom, prénom, adresse postale ou email, localisation ou encore adresse IP (liste non exhaustive). Cette politique complète les mentions légales du site.

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont : traitées de manière licite, loyale et transparente ; collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ; adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ; exactes et tenues à jour ; conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités ; et traitées de façon à garantir une sécurité appropriée.

Le traitement repose sur le consentement de la personne concernée, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime du responsable du traitement. Les demandes envoyées par formulaire sont traitées sur la base de votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. L’affichage des cartes et la mesure d’audience reposent aussi sur votre consentement, donné dans le bandeau de gestion des cookies.

Données collectées : nom, prénom, nom du cabinet, adresse du cabinet, code postal, ville, numéro de téléphone et adresse email, contenu de votre message ainsi que les documents joints à une demande de devis (plans, photos).

Finalités : traiter votre demande de devis, vous conseiller sur nos produits et vous mettre en relation avec un revendeur agréé Ferlain proche de votre cabinet.Les informations saisies dans les formulaires servent uniquement à répondre à votre demande. Si vous les acceptez, l’affichage des cartes transmet votre adresse IP à OpenStreetMap et la mesure d’audience collecte des données de navigation via Google Analytics.

Hébergement des données : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Email : dpo@ovh.com (délégué à la protection des données d’OVH).

Transmission à des tiers : vos données peuvent être transmises au revendeur Ferlain de votre secteur pour le suivi de votre projet, à l’hébergeur du site et, si vous les acceptez, à Google (mesure d’audience) et à la fondation OpenStreetMap (affichage des cartes).

Cookies : les cookies strictement nécessaires mémorisent votre choix de cookies et sécurisent les formulaires : ils ne nécessitent pas votre accord. Les cookies de cartographie permettent d’afficher les cartes interactives (carte des revendeurs, plan d’accès) fournies par OpenStreetMap. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) servent à mesurer la fréquentation du site. Ces deux dernières catégories ne sont activées qu’avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

Les données à caractère personnel sont collectées par la Société d’Exploitation des Établissements Raymond Ferlain, société par actions simplifiée au capital de 9 600,00 euros, immatriculée au RCS de Melun sous le numéro 303 323 224, dont le siège social est situé au 1 rue des Moines, Z.I., 77140 Nemours. Téléphone : 01 64 29 28 29. Email : info@ferlain.fr. N° de TVA intracommunautaire : FR74303323224.

La déléguée à la protection des données est Laura Coppey (1 rue des Moines, Z.I., 77140 Nemours ; 01 64 29 28 29 ; info@ferlain.fr). Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Conformément au règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés (loi 78-17 du 6 janvier 1978), vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification et d’effacement ; droit à la portabilité des données ; droit à la limitation et à l’opposition au traitement ; droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ; droit de déterminer le sort de vos données après votre décès ; droit de saisir l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à Ferlain, 1 rue des Moines, Z.I., 77140 Nemours, ou par email à info@ferlain.fr. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

L’éditeur du site se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est invité à en prendre connaissance à chaque utilisation du site. La présente politique a été éditée et mise à jour le 31 mai 2026.